Исследование общественных настроений в режиме реального времени и в ретроспективе.
Количественный и качественный мониторинг и анализ блогосферы, форумов, социальных сетей и других площадок, включая LiveInternet, LiveJournal,Facebook,Twitter, «В Контакте», Яндекс Блоги с использованием специальных автоматизированных сервисов мониторинга и «ручной» обработки информации.
Выявление реакции на социальные проблемы, отношения к властным и политическим структурам, отзывов о брендах и компаниях.
Ранжирование топовых тем, проблемных регионов, индикаторов напряженности, рейтинг лидеров общественного мнения в социальных медиа.