Новости компаний

Tele2 сделал «Бизнес CRM»

24.03.2022

Tele2 запустил бизнес-экосистему для автоматизации маркетинга, аналитики и продаж. «Tele2 Бизнес CRM» является решением «все в одном» от одного поставщика с уже встроенной телефонией. Все функции включены в ежемесячную абонентскую плату: ATC, все виды аналитики и CRM. Решение включает модуль CRM – систему управления взаимоотношениями с клиентами. Модуль «Диалоги» помогает в одном окне вести коммуникации одновременно со многими клиентами: в чате сайта, мессенджерах, через звонки и почту. При этом оператор может переключаться между диалогами и каналами общения. После разговора можно отправить клиенту SMS или письмо в один клик. С помощью интерфейса менеджер поставит задачу, добавит комментарий, откроет сделку и поменяет ответственного оператора. «Модуль сквозной аналитики помогает контролировать эффективность каналов продвижения и определять рекламный источник обращений: через звонки, форму на сайте или письмо. Сквозная аналитика сразу «видит» лид, заносит в базу источники и фиксирует любое касание пользователя. Предприятия могут формировать отчеты по эффективности маркетинга – от первого клика до совершения сделки. На базе системы также удобно создавать отчеты по вкладу рекламных кампаний в продажи», - говорится в сообщении оператора

ТелекомДэйли

Тэги: Связь

Отправить на email

Новости часа

Новости компаний

Tele2 сделал «Бизнес CRM»

Читайте также